打造企业私域流量,精准获客高效转化
一键拨号快速外呼,解决电话封号问题,通话录音自动上传
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
让每一次商务社交都成为个人与品牌的最佳展示机会
跨平台多渠道处理,建立标准化内部协同流程
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设的需求也越来越大。一些通用的系统很难满足企业的个性化需求,如CRM系统。那么,我们如何解决这个问题呢?定制CRM是一个不错的选择。对于有个性化需求的企业来说,定制开发一套专属的CRM、OA、ERP等系统应该是最好的解决方案。那么,去哪儿找一款可以按需定制、灵活扩展、价格优惠的产品。
在互联网时代,对于大多数国内企业来说,跟上时代步伐,步入智能化发展是转型成功的关键, 如果企业跟不上时代步伐,很快就会被社会淘汰。降低被淘汰风险的一个重要途径就是利用以CRM为代表的新技术带来的软件应用,努力快速、及时地改进企业的整体运营流程,理性科学
据调查,大型企业安装和实施CRM系统通常要花费6000万到1.3亿美元,同时,每个企业在CRM项目之上的投资不仅是金钱,而且是时间,通常需要几个月甚至更长的时间,因此,了解其他企业CRM客户管理系统项目失败的原因,对企业开展CRM项目具有重要意义。只有这样,他们自己的公司才能避免重蹈覆辙。
当客户说:“我再考虑一下”时,这样回复……
CRM作为一种专业的客户关系管理软件,不仅可以防止客户流失,开发更多的潜在客户,还可以进行市场开发、销售过程跟踪、业绩预测、战略制定等重大问题。我们不妨看看CRM系统如何通过科学技术的理论支持和手段帮助企业防止客户流失。
在具体的销售实践之中,如何通过CRM软件的运行过程或相应的考核体系来实现这一价值,是企业管理者必须思考的问题。如果这个问题不能解决,那么即使CRM软件上线,由于对一线用户帮助不大,CRM系统最终也会变成一个“花瓶”
目前,选择CRM客户管理系统,接入Internet,以信息化的方式促进企业的发展,已成为许多企业管理者应对严峻的内部经济形势的首选。那么CRM对于企业应对严峻的经济环境有什么意义和作用。
企业之中的客户有一个生命周期。不同阶段的顾客对企业的销售贡献率不同,对企业的影响也不同。潜在客户可以简单地分为:会说话的客户和封闭的客户。我们所说的客户有希望成为我们的最终客户,而交易客户则有可能有二次购买或购买配套产品的需求。这两类客户都希望给我们带来销售利润。
现在,如果你的企业还没有一个好的CRM战略,那么是时候认真考虑了。你如何与成千上万的人建立和管理积极的客户关系?从开始到结束,有效的CRM策略的最佳实践是什么?