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CRM系统,在线CRM软件试用,企业微信CRM,客户关系管理,销售管理
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什么是CRM客户关系管理?

CRM即客户关系管理系统,是以客户为中心,实现营销、销售、服务、分析的全流程管理,通过对售前、售中、售后的精细化管理,帮助提升线索转化率,提升客户成交率,提升客户复购,带来持续的销售业绩增长,扩大市场份额。
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企业为什么需要使用CRM软件?

企业在经营的过程中会遇到各种问题,比如线索转化率不高、销售成交能力差、客户复购率无法提升、销售离职带走大量客户资源等,这些问题困扰着企业的发展。 CRM系统可以有效保护企业客户资产,精细化客户管理,高效销售行为管控,不仅仅帮助销售人员提升销售业绩,通过CRM系统的大数据分析,帮助企业管理者诊断经营过程中的各种问题,从而找到问题原因,不断优化企业经营策略。

CRM可以解决哪些问题?

客户是企业生存的关键所在,现代企业非常重视对客户的管理,我们也不难发现,如今CRM在广大企业已经得到广泛应用,越来越多的企业通过CRM来获得长期的销售增长,CRM工具可以说是如今所有企业的必备工具。

借助企销客CRM,你可以实现以下目标

2
客户转化率增加
2倍以上
50%
销售成本可降低
15%以上
100%
业绩最高可增加
100%以上
100%
提升资金回款
100%以上
1
客户留存率增加
1倍以上

CRM软件的核心功能

CRM系统
客户管理:精细化客户管理
实现客户全生命周期管理,全方位的客户360°画像、客户标签
  • 精细客户管理,提升线索质量与转化效率
  • 追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求
  • 客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
  • 客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化
联系人管理:连接微信客户
自动同步好友到CRM联系人/客户,减少重复录入工作,提高工作效率
  • 基于微信生态,与客户建立连接互动
  • 同步企业微信好友,沉淀企业客户资产
  • 高效跟进客户,帮助企业提高销售效率
  • 标准化管理,精细化运营沟通
企业微信CRM
CRM系统
商机管理:提升销售转化
标准企业销售流程,阶段推进加速赢单,复制销冠成交路径
  • 针对不同销售类型的企业,匹配不同商机管理模式
  • 从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程
  • 有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪
  • 能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作
  • 可视化的销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。
订单管理:订单到回款的闭环
从订单到回款的闭环管理,合同、回款全面管理,实时把控每个一环节
  • 实现从订单签订、生产交付到售后服务的全流程管理
  • 订单提供自定义审核流程,手机端可操作确认
  • 合同订单打印模板支持自定义
  • 订单、回款的闭环管理与ERP无缝集成
企业微信CRM
CRM系统
回款计划:提高企业资金回款能力
多笔回款,设置催款提醒日期,到期自动提醒,避免遗忘
  • 回款周期长、多笔回款的情况,建立回款计划并给出提醒
  • 回款添加审批后,在回款详情中会显示回款的审批流程
  • 回款模块与合同、客户关联,方便销售回顾客户生命周期全流程
  • 回款金额和未回款金额进度清晰展示,帮助管理人员了解企业的资金回笼情况
服务工单:敏捷售后管理
将工单服务、任务指派、客户服务、客户回访融于一体,利于客户多次成交
  • 建立以目标为核心的售后管理体系
  • 服务工单统一管理,灵活调度企业内外部资源
  • 将工单服务、任务指派、客户服务融于一体,提升客户满意度
  • 多维度服务数据分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据
企业微信CRM
CRM系统
目标管控:多维度目标管控
为企业管理者提供高效的目标管理和自动化考核工具
  • 按不同类型设定业绩目标
  • 轻松实现销售团队目标管控
  • 实时查阅销售目标完成进度,科学管理销售团队
  • 360度分析数据,从目标、流程、结果等多维度展示
大数据分析:BI商业智能和业务分析
基于大数据分析为企业建立可视化用户、销售数据、帮助企业轻松建立客户直连,赋能企业精准销售管理
  • 以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析
  • 销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩
  • 销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然
  • 智能评估商机赢率,精准预测销售业绩
企业微信CRM
CRM系统
业务定制:无代码PaaS平台
提供自定义字段、自定义模块,打造符合您业务需求的专属CRM系统
  • 可视化业务对象定制,随需构建业务模型
  • 按行业客户的要求,灵活便捷的低成本应用扩展
  • 利用可视化的对象设计器,无代码的方式创建业务对象
  • 强大灵活的流程定制能力,全面覆盖企业内单据审批
  • 多维多级权限体系,业务操作,数据及字段,界面的精细管控
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满足不同组织类型和业务需求,上门+远程服务覆盖全国

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私有云、本地化部署
支持定制开发、对接系统

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