打造企业私域流量,精准获客高效转化
一键拨号快速外呼,解决电话封号问题,通话录音自动上传
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
让每一次商务社交都成为个人与品牌的最佳展示机会
跨平台多渠道处理,建立标准化内部协同流程
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
近年来,CRM系统越来越受到人们的重视,成为媒体和业界关注的热点。据报道,一些企业,特别是高科技领域的企业已经开始实施,并取得了良好的效果。然而,对于相当一部分传统企业来说,客户关系管理仍然是一个陌生而崭新的概念。那么对于传统企业来说,CRM离他们有多远呢?是否有必要发展CRM。
说到销售,离不开消费心理。作为消费者,他们非常愿意支付的一种方式是,他们觉得自己在购买你的产品时占了很大的便宜。他们花钱但很开心。其实,这类客户并不想占便宜,而是喜欢占便宜。他们怎么会觉得自己利用了
过去,维护客户关系的目的和意义是让客户告诉我们更多,让我们更好地了解客户,为客户提供更好的产品和服务。现在要建立和谐包容的关系,与客户共同面对市场,共享共同的资源和信息,共同挖掘市场机遇,共同满足甚至发展消费者需求,通过更多的匹配模式创造更大的价值。本文主要从实践的角度探讨如何维护客户关系的发展
7月14日,企业微信重磅更新至3.1.10版本。企业微信朋友圈彻底打通!企业微信可打通视频号!客户联系功能再升级!
2018年,CRM在企业信息化领域发挥了重要作用,全球市场交易量上千亿笔。 曾有知名专家亲自为苹果中国咨询3年,并为多家国内上市公司主持CRM咨询与发布。近日,一个研讨会首次揭示了CRM动机的黑洞,这让人们深思。
随着信息技术的发展,客户关系管理(CRM)已成为企业长远发展的首要战略问题。越来越多的企业花费大量资金购买和实施CRM,希望降低企业成本,提高管理效率,提高企业的整体竞争力。
过去,维护客户关系的目的和意义是让客户告诉我们更多,让我们更好地了解客户,为客户提供更好的产品和服务。现在要建立和谐包容的关系,与客户共同面对市场,共享共同的资源和信息,共同挖掘市场机遇,共同满足甚至发展消费者需求,通过更多的匹配模式创造更大的价值。本文主要从实践的角度探讨如何维护客户关系的发展。
对顾客行为的分析有助于为企业提供市场竞争能力和利润扩张能力。无论是什么样的企业,抓住客户是最重要的。对顾客的分析主要集中在顾客满意度和忠诚度、顾客反馈、损失预测、重复消费次数等方面,只要能保证顾客对企业的长期良好印象,可以提高公司的长期盈利能力。
现在市场竞争力逐渐增强,所以我们得到的每一个客户对公司来说都比较困难,所以我们需要做好每一个客户的维护工作。对于每一个新客户,他们都有自己的潜在价值,可能成为公司的老客户。那么如何解决客户流失问题,提高客户转化率呢?从新客户到老客户,每一个环节的维护和营销。我们都需要密切关注。如果一个企业赢得了客户的认可,那么就有人从潜在客户变成了客户。因此,企业必须认真对待客户流失问题。现在越来越多的企业选择使
如今微信已经成为大家必不可少的沟通工具,销售人员在日常销售过程中,会用微信去加客户的微信,然后通过微信与客户进行互动。从法律上来说,添加在个人微信上面的客户是属于个人的,这个时候如果销售人员离职,企业客户资产就会流失。