什么是saas？

SaaS全称为Software as a Service（软件即服务）。通俗讲就是可以理解为“软件租给你”和租房类似，但是一般的SaaS产品都是按年来收费的。SaaS产品是互联网时代的新产物，直接通过网络享受到相应的服务，按时按需来付费，就是从买转变成了租。

 

1、企业购买SaaS的投入；

购买任何产品都有一个回报周期，投入“多少？”变得相当重要，老板早期感知最强的自然是产品的价格和收费模式。SaaS产品的订阅商业模式相对于传统软件而言，是压倒性的优势。

首先是产品是没有实施成本；SaaS产品免去了传统软件冗长的本地部署流程，在公司正式开始使用产品前，几乎没有任何沉默成本。

其次试错成本低，按年付费的早期投入会明显低于传统软件的一次性投入，就算购买的SaaS产品没有达到企业想要的的效果，也能以较低的成本切换到下一个目标产品。在这一点上都投入不会和一次性投入相同，减小支出。

最后为了节省企业的IT支出；从往后的战略目标来看，SaaS产品的累计付费必定高于传统软件的一次性支出，但考虑到按月结算对企业现金流的压力，特别是对于中小企业而言，可以节省出一笔相当可观的费用。

2、企业购买SaaS产品带来的收益；

很多企业老板思考这么一个问题，这款产品什么时候可以给我带来收益。能给我带来多少的收益；增收类产品，老板是可以快速地衡量收益；但是降成本类产品，企业需要经过较长的周期才能评估。所以购买了SaaS产品，不可能直接给您的企业带来收益。

无论哪种产品，采购和早期应用产品时，老板只能通过企业本身的需求和产品的匹配度来进行选择，没有办法直接评估这款产品的好与坏。这个收益一定是随着周期的增长，效果越来越明显。

 

3、从领域去区分SaaS产品；

比如，钉钉、企业微信、飞书主要可视为细分领域里的移动办公管理工具；里面也集成了不少工具，但这是综合平台，功能模块多，不可或缺。

而企销客CRM则是垂直细分平台，主要做销售的全生命周期管理。其中集成多种销售拓客流程，商机模块、订单、合同、获客、筛客、线索培育等工具，集数字营销和数字管理于一体，属于平台类产品。

还需注意的是，SaaS代表的绝不只是一种技术形态，它还是一种商业模式，尤其在快速变化的当下中国，帮助中小企业实现数字化转型起到关键性作用，拥有广阔的商业发展的商机与机遇。

目前，中国的企业级SaaS行业已进入快速成长阶段，市场正处于蓬勃发展期，群雄逐鹿，各类SaaS服务供应商数以万计，但市场占率集中度并不高，可以期待，在不久的将来，这个行业将会诞生新的明星企业和产品。