优秀的销售人员谈判讲究策略
作者:企销客CRM | 日期:Jul 12, 2021
今天,我将介绍两个在销售过程之中非常有用的小策略。第一个是最终的反对意见。第二个是宠物狗。

1、最终的反对意见
你必须先假装失败,好像你已经放弃了向他们推销“好吧”,你可以说,“我承认你不会从我这里买,但是为了澄清我的观点,你能告诉我为什么这么决定吗?我做错了什么?“
”“你没有做错什么,”客户会告诉你,“你做得很好。”那一定是我的公司,或者我的产品,除了一些东西
“不,也不是。只是你们的价格比我们现在的供应商高了一点哦,还是听听好。”你接着说,“我对价格真的无能为力。但我很高兴你的决定不是因为我的错误。所以你决定不买我们产品的唯一原因是价格一旦你停止试图达成交易,你将完善问题。在这个时候,你只需要解决一个问题,然后你就可以完成交易。要做到这一点,你必须经历下列四个阶段:
1.假装失败
2.释放压力
3.让对方专注于一点
4.解决对方提出的问题
2、宠物狗策略
我相信你一定听过宠物店老板讲过如何出售儿童宠物狗的故事。当孩子说他不能做决定时,老板建议他周末把狗带回家:“如果你不喜欢它,你可以在星期一把它送回去。”他确信星期一,孩子会爱上狗,不说什么就把它带回来。
在20世纪50年代,用狗的策略卖了数万台电视机。在那个年代,对大多数人来说,电视是一种新鲜事物。你可能是社区里面唯一一个有电视的人。你的邻居甚至会期待你邀请他们看电视,给他们端茶和三明治。所以,每当我们发现一个暂时不能做决定的潜在客户时,我们建议他把电视机带回家试试。我知道邻居们一看到有人在屋顶之上架设天线,就会问家里人能不能看电视。邻居看了一晚上电视,他怎么还呢。
一家房地产公司的老板也会鼓励销售人员写一个相机,可以瞬间拍下来。只要客户提出报价,销售人员就可以在房前给客户拍照,因为客户会把这张照片给亲朋好友看。一旦业主无法接受报价,客户很可能愿意提高报价。谁想告诉朋友他们买不起自己喜欢的房子。
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